9月6日下午，西院40余名护士在四层门诊阳光大厅参加了由北京市医院管理中心工会主办、国家心理咨询师王辉老师主讲的《人际沟通团体辅导课程》。良好的沟通技巧既是护理人员应具备的技能， 也是医患间和谐相处的桥梁，此举为加强对我院护理人员人际沟通知识的宣教及人际交往能力的培养。

在此次团体辅导课程中，授课老师通过“集体游戏互动”、“团体课程讲授”、“一对一心理辅导”等环节，为大家普及了人际交往知识，介绍了人际沟通技巧，为我们接下来的临床护理服务工作提供了有力的保障。本次活动现场气氛活跃，人员热情高涨，受到了所有参课护士的一致好评。

护理管理办公室

2019年9月18日