特色医疗
药品送到病区 提升服务质量
在医疗改革的新形势下,药事部静脉药物调配中心立足提升服务水平,不断优化工作流程、改进工作质量。自2012年10月以来,药事部刘丽宏主任带领静脉药物调配中心工作人员,进行了精心的策划、充分的准备和协调、昼夜的环境改造。在院领导的大力支持下,医务处、护理部、总务处、信息中心等职能处室的积极配合下,于2012年12月5日顺利启动了新的工作模式,并逐渐实施临时和长期输液医嘱药品下送到病区的工作。到2013年2月19日,药品下送工作已覆盖了全院所有病区单元。近期的临床满意度调查结果显示,100%的病区单元认为药事部静脉药物调配中心开展的此项服务切实起到了减轻临床护士工作量的作用,为提高病区护理质量,推动开展优质护理工作打下了基础。
药事部静脉药物调配中心以新的面貌、新的工作模式力争为临床提供更优质的服务。随着医疗体制改革的不断深入,通过多种方式积极配合临床,不断提升服务水平也将成为静脉药物调配中心的工作重点之一。
药事部 张东肃
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