73岁的金老先生因骨折住院，第2天，医师为他实施了手术。术后金老先生恢复得很快，转眼到了术后第7天。护士李晶像往常一样巡视病房，细心的她发现老人神情淡漠，有点所答非所问，做功能锻炼也不像以往那样配合了，这与平时爽朗健谈和思维清晰的他判若两人。李晶立即向管床医师汇报了情况。医师查看病人时，发现金老先生均能正确回答提出的问题，也能按指令完成相应动作，基本神经查体未发现异常。但是，李晶护士丝毫没有松懈，依然密切观察着，下班前还嘱咐夜班护士继续留心。第二天一早，李晶换上白衣，就赶去看金老先生，她发现，平时热情的老先生变得待人很冷淡，交班时，李晶将自己的疑惑提了出来。夜班护士也反映，金老先生前一天夜里出现了大便失禁。主管医师立即再次查看病人。果然，金老先生虽然能够正确回答问题，但反应比较迟钝。经神经内科樊医师会诊，考虑脑梗死可能性较大，建议急做脑核磁共振检查。最终，金老先生被确诊为左额叶新发脑梗死，当日就转入神经内科治疗。

　　神经内科樊医师感叹到：“太神了！看来，护士有一双‘火眼金睛’，而且很了解患者的生活习性。”原来，像这样额叶的梗死通常仅仅表现为感情淡漠，并没有常见的嘴歪、眼斜症状，不是非常了解患者的人是极不容易发现的。骨科护士的精心护理和细致观察，使金老先生及时地得到了诊治，避免了病情的恶化及后遗症的发生。事后，家属感谢说，“你们的认真与细致救了我父亲，真是细节决定成败呀！”医护人员却说：“这要归功于优质护理服务。”

　　原来，骨科护理组自开展优质护理服务活动以来，实行床位包干到人的分组管理护理服务模式，使每位患者从入院到出院都由固定的责任护士护理。护士能够有更多的时间守在患者床边，及时捕捉患者细微的病情变化，并迅速反馈给主管医师。金老先生的事就充分体现了优质护理服务带给患者的好处。(西区骨科 王劭宏)