叙事病历
【人文科室-叙事医学病历】——心脏中心贴心服务获患者认可
2023年9月12日上午,首都医科大学附属北京朝阳医院(以下简称朝阳医院)心脏中心CCU迎来了一位特别的访客——一位曾在此接受治疗的患者雍先生。他手持一面锦旗,上面绣着“医术精湛 使命崇高”的字样,以此表达对心脏中心CCU全体医护人员在住院期间精心治疗和悉心照顾的深深感激。
雍先生65岁,患有多年冠心病。2023年8月12日,他在游泳时突发急性心肌梗死,经心肺复苏后被紧急送往朝阳医院急诊医学科。在心脏中心CCU病房,雍先生曾一度病情危重,血压低、心率快,并明确拒绝行急诊冠脉造影。医护人员通过置入床旁IABP(主动脉内球囊反搏)、开通静脉道路等手段,稳定了他的病情。经过反复沟通,雍先生最终同意接受冠脉造影检查和微创冠脉介入治疗,并成功置入了药物涂层支架。在全体医护人员的精心治疗和护理下,雍先生身体逐渐恢复,并于8月31日顺利出院。
雍先生对CCU病房的医护人员表示了由衷的感谢。他提到,由于病情危重,CCU病房的探视时间有限,这让他和家人都感到有些不适应。但医护人员的人文关怀和细心照顾,让他感受到了家的温暖。医护人员不仅根据他的病情为他代订餐食,还积极沟通病情、进行健康宣教和心理指导,这种治疗、康复、陪伴于一体的模式让他和家人都十分认可。
这面锦旗不仅是对朝阳医院心脏中心CCU医疗团队工作的认可和肯定,更是一种鞭策和激励。科室人员纷纷表示,将始终牢记使命,不断提高医疗水平和服务质量,全心全意为患者服务。未来,心脏中心CCU全体医护将继续携手共进,为增进百姓健康福祉做出更大的贡献。
心脏中心 张茜
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