首都医科大学附属北京朝阳医院

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通知公告

“院内+院外”协同联动 提升预约挂号服务能力

发布时间:2021-04-16 浏览次数:
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为进一步拓宽预约挂号服务能力,方便群众就医,我院从挖掘内部潜力、改善服务流程入手,在保留114预约、京医通预约、官网预约、官微预约、诊间预约、诊后预约、出院预约、窗口预约、社区转诊、互联网转诊等十种预约渠道并行的基础上,自4月19日起开通院本部预约挂号电话010-85231122,主要面向初诊(首次在我院看病)、老年(60岁及以上)和外地患者提供预约挂号服务,着力解决部分群众看病挂号难题。

一、初诊患者电话预约挂号流程

1.拨打我院本部预约挂号电话:010-85231122,按工作人员提示进行获取临时卡号信息的操作;

2.获取到以18开头的十位数字临时卡号后(18XXXXXXXX),拨打我院本部预约挂号电话:010-85231122,并提供临时卡号、患者姓名和预约科室,工作人员将为您预约合适日期的普通号或专家号。

二、老年及外地患者电话预约挂号流程

拨打我院本部预约挂号电话:010-85231122,提供北京社保卡号、京医通卡号或院内ID号、患者姓名和预约科室,工作人员将为您预约合适日期的普通号或专家号。

三、我院本部预约挂号电话:010-85231122,工作时间:周一至周日,上午8:00-11:30 ,下午13:00-16:30。

门诊办公室

2021年4月15日