尊敬的院领导：

谨以此信表达一下对贵院的感激。2020年12月中旬，我母亲刘淑芳，78岁，因心衰由120送至朝阳医院西院急诊科，贵院急诊科医生全力以赴，在观察室没有空间的条件下，选择在过道里积极救治，第二天又将我母亲极速转入心内科CCU，因疫情原因，在冰冷的CCU门外，历时15分钟，主治医生耐心细致地为我们分析了我母亲的状况，并且给出了治疗方案与建议，让我们家属悬着的心渐渐释缓。母亲在治疗期间，因为身体肥胖行动不能自理，给医生及护士护工增加了很多工作量，比如翻身，穿衣，检查等情况，必须要由几个人合力协助才能完成，半夜也经常呼叫护士加餐或者大小便，所有的医生及护士护工都不厌其烦，任劳任怨。特别感谢宗主任（应为宗医生，编者注），每天电话与我们沟通母亲的状况，让我们在不能探视的情况下，能够及时准确得到母亲的日常状态以及治疗进度。由于母亲的年纪偏大，基础病太多，心脏病，高血压，肺部感染，肾周病，乳癌术后腋下溃烂，医生每天额外要帮助清理伤口，换药，治疗心衰同时并积极请来呼吸科的专家一起会诊，缓解母亲的憋闷状态，林林总总近一个月的治疗，终于将百病缠身的母亲从鬼门关拉了回来。在这里，我们家属，谨以此信，聊表感激之情，感谢贵院急诊科、CCU所有参与救治及护理母亲的所有医护人员。

患者女儿：刘女士