12月28日上午，西院大内科科护士长徐雯组织内科站护士长在行政楼三层会议室举办了“护理管理经验分享会 ”，护理管理办公室主任张海泳、副主任叶春花出席了会议。

窗外寒风凛冽，室内如沐春风，参会护士长开诚布公，互诉衷肠，毫无保留地分享护理管理中的经验、教训与困惑，动情处笑中含泪，泪光中闪耀岁月流年。

会前，徐雯发言：大内科各位护士长在工作中密切配合，2018年大内科在护理管理办公室主任的指导下，在“康复技术比赛”和“心电图知识竞赛”中均取得优异成绩。2019年面临新形势、新任务，护理管理要以科学的理念、发展的思维，创新管理。组织大家进行管理经验分享，希望可以取长补短，互相学习，互相促进。

随后，九层护理单元护士长李超拉开了会议的序幕。本篇截取会议中两个精彩画面，以飨读者。

在我眼中你最美

南丁格尔说：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”作为基层护理管理者，要有一双善于发现的眼睛，善于发现护士的美。人无完人，金无足赤，每个护士身上都有优点和不足，重要的是善于发现护士身上的优点，帮助其扬长避短。日常的护理工作是平凡的，也是琐碎的，要在沙子一样的常规工作中，看到护士身上闪耀的如同珍珠一样的美，是护士长应有的胸怀和涵养。认识护士，了解护士，关心护士，点亮护士心中杨帆起航的那盏灯，从生日排班开始！

西游记之护理

新时代的护理管理，相较于传统的“人财物”的管理内涵发生了翻天覆地的变化，如何运用科学管理的方法进行磁性团队的建设是摆在护士长面前的新课题。四层西护理单元护士长南平的柔性管理给我们打开了一扇窗。柔性管理是一种“以人为本”，面向未来的管理趋势。护士长与护士的沟通，要学会控制和管理自己的情绪，不是强制，而是彼此尊重。晓之以情，动之以理，将冰冷的管理制度转化为由内而外的主动行为，实现护士在护理工作中的换位思考，从而提高护理质量。当然，优秀的护理管理需要熟练地运用综合的管理方式，制度执行的过程中加入人性化的管理元素，既讲原则又处理得当，刚柔并济，使得制度和管理相得益彰，大家达成一致共识。就像西游记，齐心协力，团结协作才能众行者远。

接着，八层护理单元护士长王芳、五层护理单元护士长刘莉和吕玉颖、四层西护理单元护士长王娜、呼吸重症监护室护理单元护士长薛佳瑞，透析室护理单元护士长赵艳，也分别结合科室特点，进行了风格迥异的管理经验分享，同样也引发了大家的热议。

最后，张海泳向与会护士长传授了宝贵的管理经验，可谓授业解惑，指点迷津，与会者纷纷表示受益匪浅。张海泳对会议进行了评价，她说：“此次大内科护理管理经验分享会议非常成功，形式新颖，内容充实。各位护士长毫无保留的将自己的管理经验娓娓道来，既有理论的高度又有实战的经验，令人感动，也让人意犹未尽。在新时代，运用科学的管理方法和工具，进行科学的护理管理是我们的一直以来践行的标准。如何激发护士内在的原动力，点燃生命的热情，从而进一步提高我院护理质量，为患者提供优质高效的护理服务是我们恒久的追求。没有想到这次别开生面的会议，是一场不期而遇的美好！”

文/赵艳 徐雯 张海泳    摄/刘莉