编者按：在护理队伍中有这样一些人，她们或智慧管理，带领团队蓬勃发展；或精于业务，展现匠心与仁爱精神；或与人温暖，让患者如沐春风，虽有病痛仍感暖心与温情。在5•12国际护士节来临之际，医院特推出“护理•人物”系列宣传，选择在护理专业技术、护理管理艺术、护理爱心仁术三个方面的优秀人物，对他们进行宣传，营造积极向上的护理文化。即日起在网站、微信公众号、抖音等平台推送，敬请关注。

细微显真情，平凡塑人心。她在平凡的岗位，有着不平凡的坚守。她以饱满的热情，温暖的言语，真挚的眼神，纯洁善良的心，娴熟的护理技术，为患者排忧解难，送去温暖。平凡的工作，追求的是最优质的护理服务，用最优质的服务和最温暖的微笑为患者增添继续前行的信心与勇气。她就是呼吸与危重症医学科护士——杨红梅。

步入护理岗位至今已19个年头，杨红梅一直保持着良好的心理素质，对工作精益求精的态度，任劳任怨，从不计个人得失，真正做到了爱岗敬业，全身心地投入到护理工作中。呼吸与危重症医学科的护理工作繁重，住院患者多是急、危、重症。但繁忙的工作，从没让她退缩。她本着”一切以患者为中心”，真正做到想患者所想，急患者所急，尽己所能，解患者所需，达其所愿。将心比心、以心换心。辛勤的工作，不仅患者得以康复，还有大家对她的喜爱和称赞，更有的亲切地称呼“小杨”。

工作中，杨红梅是一个有“心”的护士。她有一个与患者沟通的小技巧，那就是“微笑”服务。当你微笑着去面对患者的时候，不但会拉近护患之间的距离，还会使患者感到亲切，愿意与你交流沟通，并且增加患者对你的信任。因此，她总是面带微笑，无论进入病房还是闲暇时，只要面对患者，她总是笑脸相迎，认真询问，耐心解答，直到患者满意为止。

工作中的点点滴滴，总能让杨红梅感到，工作便是快乐的！每当配合医生积极抢救重患使其转危为安时，每当耐心安慰、解释使患者脸上有了笑容时，每当看到患者康复出院表示感谢时，她总是无比的欣慰。同时，也看到了护理工作的价值。虽然也有不如意时，忙的满头大汗也不被患者理解时，但通过自己的努力，患者痊愈的那一瞬间，她觉得，一切的付出都是那么值得。

默默的奉献，辛勤的努力，19年的护理工作，使她尝到了工作繁忙时的苦，不被患者理解时的辣，和患者康复感谢时的甜。然而，唯一不变的，是杨红梅对临床护理工作的无限热爱。无论多苦多累她总是面带微笑，以温暖的双手和一颗纯洁善良的心，抚平无数的伤痛，驱散无数的阴霾。她用特有的光芒，照亮患者的心田，为患者带去光和希望！在平凡的护理工作岗位上，用自己的青春书写更多感动生命的篇章，用行动践行生命至上的誓言！