首都医科大学附属北京朝阳医院

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勇担当落实医改任务,守初心提升服务水平——门诊采血中心医改风采纪实

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6月15日零时医耗联动综合改革正式启动,门诊采血中心在院领导正确领导、主管院长及护理部指挥下,从大处着眼,从细节入手,确保医耗联动综合改革工作顺利进行。

在此之前,门诊采血中心护士长赵路为全体护士进行了医改培训,明确了医改的重大意义,解读了医改的相关政策。此次医改,因门诊采血中心涉及到检验科及周边十二个实验室共1104条检验项目明目及价格的调整,赵路多次与信息中心、检验科和实验室联系沟通,1104条检验项目,逐条检查并录入采血系统,做好新旧更替,确保医改前后的平稳切换。

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6月15日零点,医改正式启动。坚守岗位的赵路立即用模拟医嘱对采血项目进行实测。7点,当班护士全体上岗,对于出现的问题及时反馈,及时上报,并耐心为患者做好解释工作。副院长高黎亲临采血中心,指挥作战,对于出现的问题即刻协调各部门疏导、处理,积极应对。

6月17日是医改后首个工作日。采血中心作为整个门诊的窗口单位,也作为医改后的首个高流量患者的部门,全体护士提前30分钟上岗。患者峰时等候时间不超过10分钟。同时对患者提出的疑问做出了详尽的解答与处理。党委书记、理事长张金保,高黎,护理部主任高凤莉,副主任张艳、游兆媛,亲临采血中心,听民声,访民意,察民情!

在这场战斗中,门诊采血中心在赵路的带领下,全体成员秉持匠人精神,贯彻执行医改政策,为患者提供优质服务!

6月15日,不仅仅是医改启动的日子,也是赵路宝贝女儿百天的日子,预约好的纪念照,全家福里没有了爸爸的同框;亲朋好友的道贺,没有了爸爸迎客的身影。6月15日,赵路的右脚踝因扭伤肿胀瘀血,他咬牙忍着痛,打上厚厚的绷带,一瘸一拐,依旧战斗在医改的最前沿。

在这种舍“小家”为“大家”的精神影响下,在这种舍己为公的情怀带动下,采血中心全体成员将牢牢把握改革方向,明确改革发展任务,努力提高医疗质量及服务水平,更好地满足人民群众需要,展现医改的美好愿景!


门诊采血中心  白亦辉