2019年3月23日凌晨2:21分，北京朝阳医院信息中心成功切换系统之后，发现中标药物蒙脱石散医保报销分割有问题。

　　信息中心及时上报上级行政主管部门，同时在医院改革工作组群中通报了情况，药事部门立即做出反应，和急诊及时沟通，对于有需要的患者，急诊药房可以先借药保证诊疗。其他科室经药事部和行政总值班沟通，先暂停使用。

　　凌晨五点半，执行院长陈勇再次询问蒙脱石散报销问题是否解决。六点二十分，医保办获悉医保问题已经解决，可以进行系统更新。信息系统为升级期间不能进行医保结算，通知急诊和发热收费，信息工程师赶到急诊收费处保障。最终，在7点前，顺利完成系统升级，解决了问题，为当天的门急诊诊疗扫清了障碍。

　　问题处理的全过程，医院领导指挥得当，各职能部门响应迅速，没有耽误任何一位患者的治疗。