改善服务
患者话医改:改革与改善同步
“医生是医患关系的主体,医改要向医务工作者倾斜,体现医务人员的劳动价值,这就对了!”今年68岁的刘向老先生在朝阳医院医改咨询台前激动地说。“医改要体现医务人员的劳动价值,提高医务人员的社会地位,这是理顺医患关系的重要环节。”
几天前,刘老先生因肾上腺结节住进我院泌尿外科,由主任医师王建文进行手术。王建文亲自给他指出结节的部位、大小、形态,还为他指出其它脏器的位置。刘老说:“王建文医生能够跟患者这样近距离地交流病情,很值得称赞。医生尊重我,让我清清楚楚地知道病情,还当我的主心骨,在告知风险后给我提出建议,而不是生硬地把决定权交给我,我觉得心里很踏实。”
改革与改善同步,改革与监管同步,我们也期待更多地患者能够像刘老先生一样获得更好的就医体验,提升获得感和幸福感。