2024年5月29日，首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）常营院区开诊一周年。

朝阳医院常营院区是一座集科学化流程、现代化设备、人性化服务为一体的独立综合院区。自2023年5月29日开诊以来，医院始终践行以患者为中心的服务理念，围绕差异化、补短板、有特色，努力实现全面、平稳、快速发展。

常营院区设计日均门诊服务量约6000人次，开诊一周年，现已接近5000人次，单日门诊量最高达4720人次。

常营院区编制床位1000张，运行一周年，现已开放病区22个，开放床位933张（基本开满状态）。其中重症监护病区3个，配置床位49张，院区开放22间手术间，单日最高手术量达105台。导管中心现有导管室4间（期中包含急诊导管室1间），单日最高介入手术量达27台。

常营院区一年来出院患者总人次达27534人，其中手术患者11090，手术占比40.2%，其中Ⅲ级手术4856例，IV级手术3888例，IV级手术占比35.06%，达芬奇机器人手术65例，急诊手术1982例，占比17.87%。常营院区目前已全面开放周末及节假日择期手术，最大限度方便患者。

合理布局门急诊区域，以人为本专科整合

常营院区打破以往将内科与外科完全分离的惯例，将现有的内外诊区进行融合，按照人体器官系统，科学设置门诊布局，在门诊各大专业科室建立几十个专病门诊，将相关学科资源整合在一个诊疗区域，形成四大诊区，让疾病的诊疗更系统、更规范、更专业。即节省患者的就诊时间，更为患者众提供更加优质、高效、便捷、有温度的医疗服务。

常营院区急诊科与朝阳区急救中心建立无缝衔接的医疗救治绿色通道和救治机制，实现了资源调配合理化、信息传输实时化、患者信息同步化、协同诊治精细化、急救衔接无缝化，有效地缩短了急救时间，实现院前急救人员与院内的急诊团队“零时差”融合。并结合医院自身的优势，开通了危险性脑卒中、中毒、胸痛、孕产妇、创伤等5个绿色通道服务。

实现信息技术与医疗服务深度融合，力求打造“数智化医院”

患者进入楼内，可以用最短的时间了解医院的各类信息，90%的门诊应用软件已经搬迁至云平台。采血中心全自动智能采血管理系统，申请、排队、采血、上机、回执等一系列的流程中全自动化大幅提升工作效率，确保采血的准确性；“智慧药房”使得药品的入库、出库、取药、发药全部为自动化，取代了药师传统手工投方的体力劳动，投药失误率降至为零，大大缩短患者等候取药的时间，全程只需5-10秒。推进多渠道精准预约，智慧预约。运用人工智能等手段提升预约诊疗精准度，推行实名制预约，医生号源个性化，且能动态调整，以满足患者需求。患者可提前14天分时段精准预约。医技预约平台在原有窗口预约基础上，推出医生端预约、自助机自主预约和手机端自主预约，打造高效便捷医疗。

建设集成化管理平台，以科技提升治理效能

常营院区基于建筑信息模型技术（Building Information Modeling，简称BIM）的数字化交付和运维管理平台建设是北京市属医院建设到运营全过程基于BIM应用的第一个试点。通过BIM技术，可实现建管运“一盘棋”，统一数据底座，开放性、可扩展性。开诊一周年后，现已构建医疗空间资源实时管理和调度平台，初步实现空间资源的动态管理和合理使用。通过门诊诊室及住院床位资源管理平台。可实时查看常营院区门诊诊室及住院床位资源使用情况，动态合理调配诊室、床位等资源。基于BIM数字底座，对接门诊叫号系统，实时分析接诊时间、排队情况等数据。

优化院区管理体制机制，提升院区精细化管理

2022年9月，常营院区开诊前9个月，院党委研究决定成立常营院区开办专班，专班下设一办十四组（门诊医技组、医疗护理组、药事教育组、人力资源组、信息建设组、物资设备组、基建工程组、后勤保障组、安全保障组、财务绩效组、标识科研组、院感疾控组、宣传舆情组、纪检督察组），抽调院内各职能部门精兵强将，全力以赴确保常营院区在2023年5月29日顺利开诊。该工作模式多次在上级部门的总结大会上进行经验分享，得到了上级有关单位的高度认可。开诊后，常营院区成立综合管理办公室，负责常营院区日常运行管理，为医教研管各项工作的顺利开展提供坚强保障。

下沉优质医疗资源，为百姓提供家门口服务

常营院区自开诊以来，持续组织开展“服务百姓健康行动暖人心”系列义诊活动，各临床科室积极参与。义诊区域从周边的社区到平谷山区，截至目前义诊覆盖全市20个社区和1个山区，根据不同片区群众疾病谱特点，精准对接就医需求。针对疑难重症患者，则由常营院区提供绿色通道服务。义诊活动共31次，服务3000余人。

开展疑难复杂手术，打造朝阳医院外科新高度

2024年5月24日，在常营院区开诊一周年前夕，呼吸与危重症医学科及介入放射影像中心肺血管MDT团队，成功为两位长期药物治疗无效的重度肺动脉高压患者实施经皮肺动脉去神经射频消融术（PADN），PADN手术作为针对肺动脉高压患者治疗方法，通过抑制交感神经活性、降低肺动脉压力，为患者带来长期的治疗益处。这是朝阳医院成功开展的首次PADN手术，标志着朝阳医院在肺动脉高压治疗领域再添利器。

2024年4月20日（周六），常营院区肝胆外科领衔，联合泌尿外科、麻醉科、重症医学科等多学科通力协作，为一名胆囊神经内分泌肿瘤术后腹膜后占位、肿瘤复发的患者，成功实施了动脉入路根治性胰十二指肠切除术，联合下腔静脉部分切除，异体血管置换，自体右肾原位移植。联合下腔静脉切除、异体血管移植重建手术，是朝阳医院在国内最早开展的创新技术，也是外科领域最为先进的手术之一。该技术在常营院区的开展体现了多学科紧密协作的优良作风，同时也代表医院的综合实力。

2024年4月，常营院区泌尿外科医护团队一日内成功实施了两例达芬奇机器人辅助的复杂尿路修复手术，为来自京外的两位患者带来了重生希望。两位患者此前经历了多次传统手术失败，导致输尿管严重狭窄和双侧肾积水，病情复杂且严重，甚至面临着透析的风险。在麻醉科以及手术室团队的大力支持和密切协作下，泌尿外科医护团队精心制定的修复方案得到了成功实施。利用达芬奇机器人系统的精确操控，医生们精细地解剖和重建了受损的尿路，手术创伤小、吻合细致，患者恢复迅速。

目前，北京朝阳医院正在朝着构建以“医、教、研、防、经营管理、文化建设”六位一体发展模式，“以患者为本、以职工为本、以医院为本、以党和国家民族为本”的发展宗旨，“一核三翼”（一核：本部、常营、石景山三院区统筹差异化发展，三翼：燕达、怀柔、专科联盟）的发展格局不断迈进。未来，北京朝阳医院将立足首都城市战略定位，坚定有序疏解非首都功能，充分发挥医院的优势资源辐射带动作用，不断提升医疗水平、提供优质服务、健全管理制度，推动区域医疗水平不断提升。

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