医院文化
一封感谢信带来的温暖
生活难免艰辛劳累,但总有生生不息的希望和不期而遇的温暖。在生活中,人与人之间的每一点关爱,每一份善意,都如同一把火炬,给我们带来无穷力量,医院里亦如此。每一名医务工作者,他们传递健康,传递温暖,传递爱。其实,被治愈有时真的只是一瞬间的事情,一个温暖的眼神,一句鼓励的话,一个浅浅的微笑,都会在心底凝成暖暖的河流,当我们的心感受到了这真实的温暖,就足以驱散阴霾,拥有跨越寒冬的勇气。
故事的最初是这样开始的,这是一位来自内蒙古的患者,他微微驼背,嘴唇上下蓄着杂乱的胡须,突出的前额和眼角上刻满的浓密皱纹,里面像是藏着无数苦难。两双黝黑粗糙的手,凸起的青筋,深深的掌纹。进入首都医科大学附属北京朝阳医院(以下简称朝阳医院)心脏三病区后的他略显局促,面对护士的询问,老人一双质朴的眼神透露着焦急的神色,一种想说却又听不太懂的表情,直到家属来后才缓解了老人的焦急心情。老人从未离开过自己生活的地方,也听不太懂汉语,只能看懂汉字,因为这次生病,第一次走出自己熟悉的家乡来到了医院。
家属在帮老人办完入院手续后表示明天才能来陪患者就暂时离开了。家属离开后,护士每次向老人询问,都能看到他额头冒出的紧张的汗水,将参差的额发濡湿,一绺一绺地贴在皮肤上,半掩着两只紧张不安的眼睛。体会到老人听不太懂的又不知如何表达的情绪,护士每次跟老人的沟通都用笔写在纸上。
那一句句:没事儿,别担心,有事就叫我们;用关灯吗,我关大灯了;给您扎针,得疼一下啊;检查得下午了,我们帮您联系......这最朴实的话语,看似简单,却走进了老人的心里。
第二天一早再见到老人,老人原来那双紧张不安的眼睛明显缓解了,眼神中闪烁着感动,老人用手掌合十对护士们表达着感谢。几句简单的叮嘱,一字一句都流进了老人的心里,安慰着,感动着,陪伴着老人,让老人在这陌生的环境体会到了温暖,平凡却蕴含着无限的力量。
最后在老人在出院时,写下了一封感谢信,看到老人带着老花镜,坐在病床前,家属用手电筒给他照着,先是在草稿上认真练习后一笔一画写下他想说的话,何尝不是对医院的一种认可和鼓励,看到这一幕真的破防了。一位特别朴实无华的老人用自己的语言表达着感谢,在写信的那个时刻,记录着当时最坦诚的感受,那一瞬间会觉得大抵岁月静好就是如此了,总有些感情需要笔尖去流露,这是一种温柔的情怀。
汪国真《让我怎样感谢你》中曾写到:“让我怎样感谢你,当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天......”而今,一季冬来,是一缕暖阳,是一场相遇;是一封封有温度的信,是一种祝福,是一份情感......
在心脏三病区一面特殊的墙上,挂满了患者手写的感谢信。这一封封有温度的感谢信,用一笔一画书写着温暖的味道,上面的一字一句都在诉说着一个个令人感动的故事。
看到信上有患者写到感谢医生用冰冷的手将听诊器捂暖,再放到他身上,这就是医学的温度;看到信上有患者写到“感谢护士对我的帮助与耐心,陪我度过了最艰难的这段时间”,这就是护理的温度;看到信上有患者写到“感谢医生和护士的爱与责任,给了我一段温暖的回忆”,这就是医务工作者的温度......这薄薄几页纸,行间字里都饱含真情实意,每一字,每一句,都在流淌着爱与温暖,传递给周围的每一个人,给遇到的每一位患者.......
生活中总是有些猝不及防的未知与迷茫,但也会有不期而遇的温暖与美好。那些穿透文字带来的温暖与爱的力量,足以流淌在人内心最柔软的地方。尽管这些温暖短暂而平凡,却蕴含着无限的能量,无论是来自家人,朋友还是患者,都留下了美好的记忆。四季轮回,忽而已冬,让所有的温暖与美好都在这冬天沉淀。
心脏三病区 田晴
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