近期，按照医院党委对党的群众路线教育实践活动的部署，后勤支部组织召开了院内“工休座谈会”。主管院领导李德令和后勤党支部所辖各部门负责人参加座谈并听取意见。应邀出席本次会议的共有护士长代表8人，住院患者代表4人。会上各位护士长和患者代表从不同角度，就有关后勤服务的形式、方法、态度、质量及应急保障等提出了宝贵的意见和建议。大家站在关心医院发展建设的高度，关注后勤服务保障工作在为医疗一线提供服务的过程中存在的问题，并期待后勤服务质量的改进与提升，各位代表发言积极踊跃，畅所欲言，不仅帮助我们找出了很多工作中的不足，同时也给予对后勤工作的理解与支持，对此，参会的各部门负责人十分感动。

　　根据各位代表意见及建议，后勤各部门很快找到了整改工作的切入点，拟定了整改计划，如针对营养食堂菜品种类少、素菜比例偏低、配餐员业务不熟、态度有缺陷、服务不规范；护工素质太低，管理又不到位，时常影响临床工作；保洁员缺乏培训，基本业务知识掌握欠缺，容易造成交叉感染等问题。各位后勤主管部门负责人高度重视，按主管院领导要求，拟定了整改措施与计划，尽快落实并给予回复。除次之外，后勤保障部还以“党的群众路线实践教育活动”为契机，从更深层次分析查找原因，加强对后勤服务工作的管理，特别是注重对外包公司督导检查，将为医疗一线的服务承诺落实在行动上。

　　此次座谈会，感触很多，首先是感谢各位护士长、患者对后勤工作的关心、关爱、理解与支持，再就是发现了我们平时不太关注的有关后勤服务的更多细节问题，这对我们全面、认真、细致地做好后勤服务保障工作，提高服务质量，起到了积极推进作用。对此，我们将以此为契机，深挖细查在服务过程中存在的问题，为医疗工作和广大患者创造优越的医疗和休养环境，让医疗一线满意，让患者满意，让领导放心。真诚希望广大医务人员和患者监督指导。

　　 后勤党支部

　　 2013年9月3日