护理服务
西区护理工作为快速发展的医疗工作保驾护航
5月7日下午,西区隆重召开了“感动生命,天使情怀”为主题的护士演讲比赛,以此庆祝“5.12”国际护士节。马迎民副院长、黄爱萍院长助理、赵立强院长助理参会并讲话。马院长在对护士们表示敬意的同时,对西区护理工作在过去一年取得的成绩和进步给予充分肯定,并强调护理工作是医院工作的重要组成部分,它代表着医院的综合素质的表现。会议播放了《同心协力,再谱新篇》为主题的开展优质护理工作DV片以及“护理应急预案场景演练”片花,获得台下阵阵热烈的掌声。5位来自不同科室不同岗位的护士们用她们激情的演讲讲述了各自在工作岗位上的精彩人生与面对困惑表现出的天使情怀。最后,大会在院领导为获得“优秀护士”奖和“应急预案场景演练集体”奖的先进颁奖典礼中圆满落幕。
朝阳医院西区护理工作在院领导的大力支持和全体护士的共同努力下,以科学发展观为指导,用务实创新的奋斗精神致力于护理改革工作,并在过去一年里取得巨大成绩,迈向新高。自2010年开展优质护理服务以来,在“强化管理、夯实基础、突出质量、规范服务、典型引路”的总体工作思路下,各护理单元开展了“一科一特色”的护理服务。九层护理单元的七彩桥,起到了架起护患之间的桥梁;八层护理单元胸腔闭式引流固定装置改进,有效的解决了胸外科术后患者在康复期活动的不便;五层护理单元的“裤子小天窗、人文大关怀”方便了泌尿外科术后患者的活动;综合ICU“mini气切”的改良,使患者能够安全的进行无创通气,缩短了患者拔管撤机时间;三层东护理单元自行设计的“坐浴器”,为肛肠术后患者提供了安全舒适的坐浴工具等特色护理服务12个,自开展服务以来,总计进行护理创新11项。
随着优质护理工作的深入开展,逐步转变护理模式,实施以注重人文关怀为核心的责任制整体护理, 积极探索护理管理新模式,以岗位分级管理为切入点,重点将护理岗位进行科学设置和合理的绩效管理,使患者得到有效的护理,同时还稳定了临床一线护士并促进护士职业发展。
护理办全面梳理了护理岗位,赋予每一个岗位详细的岗位描述、职责界定和任职条件等,实现全院护理岗位的统筹和动态管理,根据护士的工作能力、技术水平等科学配置护理人力资源,避免盲目增加护士数量可能带来的人员浪费,同时,护理办按岗位调配人力,以保证不同岗位的护士数量和能力素质以满足工作需要,保证护理质量。
在改革临床护理模式,深化护理服务内涵的同时,护理工作更加注重人文关怀,重视患者的感受和体验。如护士将健康大课堂开进了病房,优质护理服务延伸至家庭和社区,关注围手术期患者五个第一次(第一次床上大小便、术前第一天的忐忑不安、术后第一晚的痛苦无眠、 术后第一餐的困惑、术后第一步的迈出);自制“胰岛素注射泵便携包”方便患者,开设微博、网站为患者提供了全面、全程、专业、人性化的护理服务。
“打铁还需自身硬”,要想让患者满意,需有过硬的护理技能。护理管理办公室今年的护理培训工作围绕着岗位管理的工作思路,将原有在护理示教室模拟培训、考核护理操作技术的方式,转变为在临床进行实践操作,更加重视护士临床实践能力的提升。在培训课程的设置上,注重对护士进行分层培训,培训内容更加贴近不同的岗位职责和岗位要求,更加具有方向性和针对性,使培训效果进一步得到保证。
经过护理改革,完善护理程序使西区护理工作有了进一步的提升,为造福于广大患者、保护生命安全提供了强有力的护理支撑和保障。
西区党务办宣
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