改善护理服务行动 医护一体化模式助力患者乳腺健康

2024年11月，北京朝阳医院乳腺诊疗岛正式启用已有两个月的时间，乳腺外科一直致力于为患者提供更加优质的医疗护理服务，采用医护一体化模式，与手术室通力合作，将手术预约、出入院办理、手术前后护理以及健康教育等环节紧密衔接，形成完善的护理服务流程。

患者无需在多个楼层和诊室之间来回奔波，等待时间和排队时间显著降低，手术预约流程更加便捷和顺畅，极大提升患者就医体验。9月和10月乳腺外科完成共计262台乳腺日间手术，这背后是乳腺外科全体医护人员不懈努力的结果。

患者在等待间准备手术

手术后患者在恢复间休息

乳腺外科护士积极关注手术患者的心理及健康反应，恢复间内护士为手术患者贴心准备各种口味的糖果，以缓解患者紧张不适的生理及心理反应。一系列贴心服务得到患者及家属好评。

护士精心准备的小糖果

乳腺诊疗岛全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化医疗服务流程，为患者提供更加便捷、优质、高效的服务，为患者健康保驾护航。

乳腺外科