党员示范：心脏一病区

心脏一病区坚持把“党建融入日常工作”的思想，把“党员示范责任区”作为发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的有效载体，按照定思路，制措施，抓载体，重落实四个步骤开展工作。经过一段时间的努力，取得了显著成效。

一、具体做法

1.亮明身份，接受群众监督

要求每一名党员佩带党徽上岗，让鲜红的党旗闪亮在白大衣的左胸前。这一行动增强了病区内每一名党员的荣誉感和责任感，大家时刻不忘以一名共产党员的标准自我鞭策和严格要求。同时，亮明身份，可以自觉接受患者和职工群众的监督，时刻规范自己的行为，在繁忙的日常工作中，充分发挥不怕苦不怕累的精神，努力成为履行本职工作的模范实践者。

2.大局为重，加强团队协作

心脏中心是一个大的团队，十分重视政治理论的学习，及时传达医院和上级的文件精神，各个岗位相互分工协作，圆满的完成了病区的各项工作。当个人利益与病区利益冲突时，要以病区利益为重。通过全体党员的敬业爱岗精神，扎实过硬业务技术，优质领先学科建设，严格执行规章制度，模范遵守行业纪律，规范有效的团队管理等方面的努力，病区逐渐形成了大局观念强、协作精神好、科室风气正、职业道德优的良好局面。

3.加强学习，创建学习型团队

习近平总书记曾指出，“事业发展没有止境，学习就没有止境。”在当今医学知识更新速度极快的时代，要想解决好不断出现的新问题、新病例，战胜救死扶伤道路上的各种困难，解答患者和家属各种各样的疑问，唯一的途径就是增强本领，加强学习，把学到的知识运用于实践，在实践中学习新的本领。结合病区的实际情况，在晨交班结束后，全体医护人员在介入医生的讲解下，学习冠脉造影的相关知识，提升自己对冠心病的形象认知，对于疑难病例和典型病例，在晨会进行讨论和总结，主任抓住其中的知识点，结合最新的指南和循证依据，展开讲解，每一名医护人员都受益匪浅。通过创建学习型团队，病区医护人员的专业知识水平显著提升，工作效率显著提高。

4.潜移默化，形成独特的病区文化

文化的熏陶，关系到患者和医务人员的精神感受。当今时代，文化是温暖医患关系的桥梁，也是提高科室软实力的重要措施，因此科室要更加重视文化建设。“勤勉、向上、包容、互补”是我们的工作态度，“让病人安心，让亲属放心”是我们工作的方向，“精益求精掌握一流技术，全心全意提供一流服务”是我们的宗旨。在这些文化内涵的指引下，全体医护人员形成了“以病人为中心”的服务理念，面对患者和家属的琐碎问题，大家都会耐心解答，指导他们完全明了为止。面对个别患者的冷言冷语，我们做到了温柔相向，让他们露出满意的笑容是我们工作的最终目标。病区的文化建设，对和谐医患关系的形成起到了积极的促进作用。

二、取得成效

1.增强了先进意识，推动了本职工作

“党员示范责任区”活动要求将党员的先进性落实到具体的岗位工作中，这使每一位党员进一步明确了肩负的责任。亮出的展示标牌、庄重的承诺文字和胸前的党徽，时时激励与鞭策着每一位党员。在收治病人病情重、合并症较多的情况下，病区优质地完成了各项医疗工作任务和指标，无医疗差错与事故的发生。科室学习氛围浓厚，注重知识更新和业务提高，学科建设在院内名列前茅。

2.促进了团队建设，发挥了示范作用

“党员示范责任区”突出团队的整体建设以及在更大范围的辐射带动作用，对于提升团队凝聚力具有积极的推动作用。在实际工作中，病区积极接诊疑难危重病例，对风险系数高、护理工作量大的患者积极接受诊治，决不推诿搪塞。在危重患者诊治的过程中，严格落实三级医师查房制度，医生小心谨慎调整治疗方案，护士洞察细微观察病情变化，患者的每一步康复都让大家意识到了自己努力的价值，也看到了学习型团队带来的收获。

3.赢得了群众满意，树立了良好形象

“党员示范责任区”的落脚点是发挥先进性，模范实践全心全意为患者服务的宗旨。心脏疾病患者发病快，病情变化大，潜在风险高，因此在日常工作中，病区医护人员将相应风险向患者和家属交待清楚，让其对自身疾病有清晰的认识，同时积极开展住院患者健康教育活动、出院患者健康随访活动、危重患者家人陪伴活动、使用关爱式语言交代病情、创造静音病房、使用温暖称谓等服务举措，受到了广大患者的一致好评，用实际行动赢得了患者的信任与赞许。