常态化政治业务培训第二十一课

11月20日，首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称北京朝阳医院）在门诊楼十层报告厅开展《业务培训促进发展 解放思想改革创新》实践行动的第五课，也是医院常态化政治业务培训的第二十一课。培训邀请到中国传媒大学政府与公共事务学院院长董关鹏教授作《5G全媒体舆论引导实务》的业务培训。院领导班子、党委委员以及本部、西院、怀柔医院中层干部、党支部书记（委员）、入党积极分子、医院青年人才、党员代表参加培训。总会计师邓亚芳主持培训。

董关鹏结合现在刚刚到来的5G时代，从案例回顾：温故而知新，迎接挑战：抢占新平台，升级实践：实施新战略，防患未然：完成新标配四个核心内容展开授课。

董关鹏首先从2G-4G时代，每个时代典型的公共舆论事件入手，分析每个事件的舆论处理方式。让大家更加直观、形象地了解危机公关的处理。接着，他从势：媒体大势、公开态势、时政局势；道：面临风险、核心议题、四大规律；术：舆论引导的标配、高配与绝配三个维度阐述报告内容。

董关鹏认为，5G全媒体时代即全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，是“无处不在、无所不及、无人不用”的。5G时代，应重点关注舆论引导工作，因为舆论将速度更快、效率更高；万物互联、移动为王；海量信息、“垃圾”围城；视频主导、实时呈现；删堵更难、引导为先。在新闻应急发布中，口径是舆论引导的子弹。口径是以事实为依据的、提前准备的、言简意赅的、精心措辞的、各方共识的、通俗易懂的、上级授权的正确表述。口径需要相关部门起草，务求准确；法务专家修改，务求合法；传播专家润色，务求易懂；上级领导放行，务求授权。

5G时代舆论引导有四个规律。一是，24小时舆论非理性规律，即态度优先论。态度本身必须高纯度、低杂质。二是，碎片+滚动的引导规律，即新“挤牙膏”理论。不要等到有终极结论再启动引导，争夺第一时间的“优先定义权”。三是，移动互联平台优先规律，即双微科普论、压力提前释放论。四是，移动互联时代专属创新话语与修辞规律。一次只说一件事：话语简洁；小学六年级水平：转变文风；精心选择标题局：注重效果；注意力曲线管理：审时度势。

5G全媒体舆论引导，应当以内容为核心，新闻发布和舆论引导都不能失掉“内容”这个根本。好形式是加速器，好内容是压舱石。并且要做到说话有技术、渠道要丰富、处置有程序。

正如习近平总书记指出的，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。要解决“本领恐慌”问题，要真正成为运用现代新手段新方法的行家里手。最后，董关鹏呼吁，全媒体时代的舆论引导，是我们必须胜利、圆满完成新使命。

整场授课，董关鹏教授的语言幽默、风趣，课程丰富、实用，报告厅不时传来大家的笑声，气氛轻松和谐。参会人员纷纷表示，通过董教授的讲授，使大家更直观、全面地了解到5G时代来临，我们能做什么、要做什么，为今后医院的新闻宣传和舆论引导工作指明方向。