改善护理服务行动
改善护理服务行动 医护一体化模式助力患者乳腺健康
2024年11月,北京朝阳医院乳腺诊疗岛正式启用已有两个月的时间,乳腺外科一直致力于为患者提供更加优质的医疗护理服务,采用医护一体化模式,与手术室通力合作,将手术预约、出入院办理、手术前后护理以及健康教育等环节紧密衔接,形成完善的护理服务流程。
患者无需在多个楼层和诊室之间来回奔波,等待时间和排队时间显著降低,手术预约流程更加便捷和顺畅,极大提升患者就医体验。9月和10月乳腺外科完成共计262台乳腺日间手术,这背后是乳腺外科全体医护人员不懈努力的结果。
患者在等待间准备手术
手术后患者在恢复间休息
乳腺外科护士积极关注手术患者的心理及健康反应,恢复间内护士为手术患者贴心准备各种口味的糖果,以缓解患者紧张不适的生理及心理反应。一系列贴心服务得到患者及家属好评。
护士精心准备的小糖果
乳腺诊疗岛全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断优化医疗服务流程,为患者提供更加便捷、优质、高效的服务,为患者健康保驾护航。
乳腺外科