【改善护理服务行动】骨病中心一病区创新健康教育模式，提升患者康复体验

自2024年起，北京朝阳医院本部骨病中心一病区优化调整健康教育模式，结合本科室专科特点，创新健康宣教方式，将优质护理服务切实落到实处，为患者提供更加全面、细致的健康教育服务。

护士为患者讲解宣教专栏内容

护士使用移动护理车为患者进行宣教

为了能让患者更加清晰地了解自身病情以及住院期间的各类注意事项，病区精心准备了视频宣教材料。这些视频宣教材料涵盖了颈椎病等多种骨病中心疾病，通过情景还原的方式，将宣教内容生动展现，使患者能够直观理解。同时，病区还细致地进行颈椎操的教学，帮助患者更好地进行康复训练。

骨病中心一病区自制颈椎宣教视频

颈椎操视频

骨病中心一病区自制科普视频

病区还定制了宣教手册，内容涵盖了从出院入院的流程指导，到轮椅、支具的正确使用方法，再到各种骨病中心手术的术前术后宣教，以及骨病中心疾病相关的知识与注意事项等。手册的编写旨在方便患者在住院期间随时翻阅浏览，加深对自身疾病治疗和康复的认识，解决患者住院期间的疑问和顾虑。

骨病中心一病区自制宣教手册

考虑到部分患者存在老花眼、不识字或眼睛受伤等特殊情况，病区还为他们定制了语音宣教服务。这一举措确保了每一位患者都能无障碍地获取到重要的住院信息，感受到护理人员的贴心关怀。

骨病中心一病区自制语音宣教

病区每周还通过腾讯会议平台，以讲课的形式为患者讲解疾病知识、术前术后注意事项等骨病中心相关的宣教内容。

患者使用腾讯会议收看护士宣教讲课

护士用腾讯会议为患者进行宣教讲课

对于不会使用手机的老年患者，病区内的iPad成为了他们获取宣教信息的得力助手。病区将宣教视频、音频等材料存入iPad内，方便患者随时浏览和学习。

护士长使用病区内ipad为老年患者进行宣教

全心全意为病患的骨病中心一病区护理团队

北京朝阳医院本部骨病中心一病区通过这一系列创新举措，不仅提升了患者的康复体验，也进一步彰显了医院优质护理服务的理念。

骨病中心一病区