商玉环，女，中共党员， 副主任护师，伤口造口专科护士。现任首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）疝和腹壁外科护士长。《中华疝和腹壁外科杂志(电子版)》审稿专家。

深耕临床一线35年，始终坚持以患者视角，拓展护理服务，通过信息化手段解决患者的难点、问题，为患者提供贴心的服务和专业的指导，全面维护人民健康。个人多次获得“最佳管理奖”、区级优秀护士、优秀共产党员称号，所带领的护理团队多次荣获“先进集体”、优秀护理团队”等荣誉。3年内发表论文4篇，获批护理专利2项。

求真务实 全情投入患者服务

作为国内较早成立疝和腹壁外科专业独立的一级科室，全国乃至全球具有实力和影响力的疝外科专业团队之一，科室收治患者遍布全国各地，包括很多疑难复杂病例，全年手术量占院区43.7%，她带领团队以护理安全为核心，健全围手术期管理制度，制定管理流程SOP，确保患者手术护理安全。

敢为当先 专科护士一心为患

2018年8月，她取得北京护理学会伤口造口专科证书，同年10月开设伤口造口门诊，填补院区专业门诊空白。近六年时间，已陆续培养3名专科护士，均能独立进行出诊、处理疑难造口等，使专科护士团队逐渐壮大。此外，创建伤口造口专业组，重点科室设立伤口造口联络护士，以点带面、层层推进，通过组织院级讲课、工作坊等形式提升全院整体伤口造口护理水平。她还将专业知识、MIOST理念融入到临床护理，细化造口流程，更新SOP制度，带领团队将造口并发症由33.5%下降到4.44%。累计帮助患者解决疑难伤口造口难题1236例。延伸护理服务，组建护患交流群，利用云视频、线上面对面为患者答疑解惑，完成专科随访。多年来，获“12345”满意度表扬及锦旗、牌匾数不胜数。

辐射带动 实现专科护理服务下沉

在每年“3.7疝气日”、“5.12护士节”、“国际压疮日”等节日均开展义诊工作，惠及广大患者。通过参与石景山区护理论坛，分享专业技能经验，引领专业发展。协同医疗专业组奔赴河北、山东等偏远山区进行义诊和授课，普及专科知识预防术后并发症。参加疝外科学术会议，与业界专家同台授课，提升自我，树医院品牌，扩大朝阳医院伤口造口专科护理的影响力。
       征途漫漫，唯有奋斗。她深知带领护理团队责任之重大，面对肩上担子的重量，她拼命做好这只“领头雁”。她说：这是医院对我的信任，更是一份义不容辞的责任，今后将秉承初心，赓续前行，发挥共产党员的模范作用，践行以患者为中心的理念，不懈追求安全、专业、优质的护理品质。