生殖医学中心举办“关注患者心理，加强医患沟通”活动

2024年4月29日，首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）生殖医学中心举办以“关注患者心理，加强医患沟通，架起医患沟通之桥”为主题的活动。这次活动是由生殖医学中心策划，心脏-心理联合门诊专家积极响应参加，旨在进一步提升患者的服务体验和满意度。

活动特邀北京健康教育协会心理健康专业委员会副主任委员史杰为在场医护人员献上一场精彩报告。他不仅分享了关于辅助生殖医护心理咨询门诊策略和常见问题，更深入探讨了医患、护患沟通技巧，以及诊疗过程中体外助孕患者常见的心理问题及处理方式。史杰的讲解细致入微、妙趣横生，为在场医护人员提供了一次难得的学习盛宴。

生殖医学中心主任鹿群对史杰的精彩分享表示衷心感谢。她表示，通过了解患者心理需求，医护人员可以更好地与患者沟通，关注他们的情感变化，为其提供更全面的支持和帮助。这不仅有助于改善医患关系，还能提高患者对助孕治疗的信心，从而提升治疗成功率。

临床心理科副主任、主任医师石慧也深有感触地指出，辅助生殖技术治疗与心理治疗联合，能够有效改善患者就诊体验、提高满意度。她呼吁医护人员要做有温度的医者，关注患者心理需求，给予他们更多关怀与支持。

这次活动不仅加深了医护对患者心理需求的理解，还进一步提升了医护人员的专业素养水平和服务意识。生殖医学中心将以此为契机，进一步优化医疗服务流程，提升服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。以患者为中心，重视心理需求，努力提升成功率，让每一位梦想成为父母的人都能收获幸福与喜悦。

生殖医学中心 潘烨 边静