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北京市精神卫生与心理健康质控中心来院检查指导工作
11月15日,北京市精神卫生与心理健康质控中心常务副主任、北京安定医院副院长张庆娥,北京大学第六医院门诊部副主任蔡丽伟,北京回龙观医院门诊部副主任韩标,首都医科大学附属北京安定医院医务处副处长王雪、门诊部副主任王雪梅、心理测查科主任孟繁强、病区主任李旸,质控中心秘书胡婷婷一行八人组成专家组,来到首都医科大学附属北京朝阳医院(以下简称朝阳医院)临床心理科开展门诊质控检查。
朝阳医院副院长梅雪、门诊办公室主任张玉华、质控办副主任焦震宇代表医院对专家组的到来表示欢迎,临床心理科科主任胡永东、门诊组长王东就临床心理科门诊质控工作情况进行了介绍。
专家组成员从组织制度、诊前管理、诊疗管理、专科管理、医技管理、患者安全、投诉管理、健康宣教等方面分组进行了现场检查、查阅台账,并就检查中发现的亮点和问题进行了反馈、总结。
专家组在总结反馈中指出,朝阳医院临床心理科是综合医院精神心理科的标杆,从门诊质控的组织体系、管理制度、健康宣教、门诊特色专病服务、综合医院住院患者心理健康状况筛查、快速抗抑郁治疗新技术等方面均有突出成绩,值得兄弟单位学习和借鉴。
临床心理科对专家组提出的改进意见和建议表示衷心感谢,对工作中存在的不足进行及时整改,下一步将在提升门诊医疗服务质量,为患者提供安全有效的心理健康服务、配合质控中心做好相关工作等方面继续努力,进一步提高综合医院精神卫生服务质量。
临床心理科 马含俏 胡永东