10月17日下午及10月31日下午，首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）分别于本部第二会议室和石景山院区门诊报告厅召开后勤、保卫部门与护理部的第四季度工作沟通会。会议由总务处副处长郝庆君和规划建设处副处长梁雷主持，党委常委、副院长王明刚出席会议，后勤、保卫各部门的主要负责人、班组长以上工作人员，护理部、各临床科室护士长以及第三方外协单位负责人参加会议。

王明刚在讲话中肯定护理队伍在医院发展中的重要性，并指出朝阳医院一院三区护理队伍超过两千人，后勤工作的落地离不开护理队伍的配合，安全隐患整改工作的治理离不开护理队伍的支持。王明刚从三个方面提出工作要求：首先，一院三区要同质化管理，从餐饮到安保等各方面实现三院区联动，工作动态及时向院区综合管理办公室汇报；其次，对安全工作要心存敬畏，护士长作为科室管理者，要加强安全教育宣传，带领科室和第三方人员共同做好安全保障工作；最后，要统筹考虑一院三区高质量发展，要以创新的理念和思维推进各项工作落实落细。

后勤、保卫各部门对上一季度沟通会提出的问题进行逐一反馈，并汇报了整改落实情况。各临床护士长根据第三季度工作中遇到的问题，从日常维修、保洁运送、探视管理、餐饮保障、安保服务等方面对后勤保卫工作提出了许多改进意见和建议。后勤、保卫部门负责人对临床科室提出的问题进行沟通与解答，并在重点难点问题上和护士长们进行了深入探讨。对于现场无法解决的问题，后勤保障部门登记在册，建立台账，后续整改，逐项销账，并在下次护士长沟通会上进行集中反馈。

通过举办护士长沟通会，后勤、保卫部门深刻体会到沟通的重要性。首先是提升工作效率。通过沟通，后勤保障部门与护士长可以更加明确各自的工作重点，避免因信息不对称导致重复工作，提高双方的工作效率，促进工作流程的优化和改进。其次是保障服务质量。护士长作为一线工作人员，了解临床需求，为后勤保障部门提供宝贵的意见建议，促进后勤服务质量的持续提升。第三是加强团队协作。后勤、保卫部门与护士长可以共同探讨工作中遇到的问题，分享经验和解决方案，同时向护士长传达最新标准和政策，加强双方之间的了解和信任，增强团队协作意识。

此次沟通会的召开对于提升医院后勤保障服务水平、推动后勤工作持续改进方面具有重要意义。后续医院将继续坚持每季度举行沟通会，使沟通会真正成为解决问题、提高效率的平台，为医院的高质量发展提供有力支持。

后勤保障部 杨娜 郝庆君