7月6日,首都医科大学附属北京朝阳医院(以下简称朝阳医院)餐饮服务中心联合工会及伙食委员会在门诊十层第三会议室召开了第二季度伙委会会议。总务处处长施云建、餐饮服务中心全体工作人员、各第三方公司负责人和伙委会部分成员参加了本次会议。会议由餐饮服务中心付彦来主任主持。会议主题主要是围绕职工用餐的热点问题进行汇总、讨论和给出改进意见。
会上,付彦来对第二季度开展的主要工作进行了详细汇报。第二季度餐饮服务主要进行了以下工作。一、对职工食堂的餐卡消费系统进行了升级改造,升级后职工餐卡可以在三个院区通用,解决了多院区工作职工的就餐需求。在此基础上,餐饮服务中心还开发了员工美食家APP,下载该软件后,员工就可以在手机端实现自助点餐、查询消费明细、餐费充值、查询补贴发放、解除挂失、刷卡消费等功能,这项服务解决了因工作时间不固定而不便在食堂现场进行以上服务的职工们的困难,优化了服务流程,缩短了办事时间,给广大职工带来了更便捷的就餐体验。二、开展了五一、护士节、端午节等美食节活动,为了营造温馨愉快的节日氛围,餐饮服务中心根据不同节日准备了丰富多彩的活动和菜品。比如端午节,食堂就通过集体包粽子的活动,既增加了节日的喜气感,又通过活动增强了同事之间的凝聚力,广大职工都积极、热情的参与其中,既让传统文化得到传承,也让职工们体会到组织的关爱。三、职工食堂利用端午小长假进行了环境改造。从菜品、数量、用餐环境和服务品质上给予了进一步提升。装修后的食堂既体现了医院的人文关怀,又将“我为群众办实事”的理念充分发扬。四、医院便利店合同到期后,根据北交所“招拍挂”的方式,择优选择,更换了便利店的服务商,确定了新的合作公司。汇报完主要工作,付彦来又将第二季度职工反映的重点问题逐一进行分解通报,并实时汇报了整改结果。
会议听取了各分会及伙委会代表对职工食堂第二季度运行工作的意见和建议,尤其是用餐方式改为称重自助以来,大家对现行的工作模式都有哪些建议和需求。伙委会代表逐一发言,大家对餐饮工作给予了一定肯定,也针对现行工作模式提出了宝贵意见和建议。餐饮服务中心工作人员和第三方公司负责人认真听取并记录了大家反映的问题,并进行现场解答,对于无法实时改进的问题,餐饮服务中心也会在之后的工作中做好整改计划,并落实解决。
施云建进行了总结发言。他感谢工会和伙委会代表在百忙之中参加此次会议。他表示,大家反映的问题,餐饮服务中心会集中整理、调研讨论、制定出切实可行的措施,力争把职工反映的问题解决好,要下大力度抓好食品安全问题,这个底线千万不能破防。他希望大家对餐饮服务有任何意见和建议都可以在微信沟通群里提出来,后勤部门会在第一时间给予反馈和解决,扎实做好职工饮食保障工作,创建朝阳饮食文化。