医学青年志愿服务建新功

5月29日至6月2日期间，为庆祝首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）建院65周年，确保常营院区顺利开诊，助力一院三区高质量发展，在院团委的统筹安排和指导下，教育团总支组织医学生志愿者二十余人，在常营院区开展了为期一周的导医志愿服务活动。来自不同培养阶段和专业背景的博士、硕士及本科生积极参与其中，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者理念，以饱满的工作热情、昂扬的精神风貌、细致专业的服务水平，为来院办理相关业务的患者提供了优质的导医服务，为新院区医疗服务工作的顺利运转贡献出朝医学子的青年力量。

每日就诊高峰时段，在门诊楼大厅的不同角落，便会出现一群身着橙色“守护天使”马甲的青年志愿者。他们与身着红色导医马甲的员工默契配合，或为患者和家属提供就医科室楼层指引，帮助患者完成自助机预约挂号、缴费、检查报告单打印等，或有序疏导人流，引导患者分散就诊，耐心对患者的咨询给予解答……他们努力以高质量的服务，齐心协力为优化患者就诊体验做出自己的贡献。导医服务看似简单，但要做好这项工作，不仅需要耐心、细心和良好的沟通能力，还要具备应对随时可能出现突发状况的心理素质。志愿者们用真诚的态度和贴心的服务，得到了患者们真心的赞许。他们忙碌的身影，成为常营院区一道靓丽的风景线。

新院址、新起点、新征程。朝阳医院将在常营院区开诊后继续发展，打造全口径、全流程、全疾病周期的“三全”数智化医院，努力提供更高质量、更高水平的医疗技术与服务。在本次活动中，朝阳医院医学生青年既弘扬了志愿服务精神，又彰显了青年志愿者的凝聚力和社会责任感，为医院树立了良好的形象。青年志愿者们也在本次活动中加深了对医院工作流程的理解，锻炼了沟通能力、提升了服务意识。爱心献社会，真情暖人间，青年志愿者们用生动实践守护人民生命健康的医学生誓言，以奋斗姿态激扬青春，不负时代，不负韶华！

教育团总支副书记、2022级博士研究生王歆叶：五月朝阳，百花齐放，在这明媚的季节，常营院区如期开诊。很荣幸作为青年志愿服务队的一名“守护天使”，在开诊第一天参加了新院区的导医工作，尽己所能贡献一份力量。清早，迎着朝阳，同学们便已在自己的岗位上紧张而有序地忙碌起来。耐心地解答患者们的各种疑问，认真引导各项就医环节，陪伴年长患者就医……小小的岗位，大大的责任，看似平凡，却十分重要。我们的帮助和笑容不仅为患者提供了方便，也为他们被病痛困扰的内心带来了一丝慰藉和温暖。奋斗的青春最美丽，奉献的青春最灿烂。我们朝医学子将继续以朝气蓬勃的精神风貌，在医院、患者最需要的地方发挥一份光和热，齐心协力，努力为医院的高质量发展贡献出自己的一份青春力量。

教育团总支宣传委员、2019级5+3临床班团支书康玉婷：在本次志愿活动中，通过与不同患者接触，帮助他们挂号、寻找就医诊室、取报告、缴费等就医过程，我对与患者沟通、对患者需求有了新体会。作为一名医学生，我们不仅要努力学习专业知识，同时也要从细节做起，培养自身医德修养，练就过硬本领，在人民群众需要时挺身而出，努力做好祖国卫生健康事业发展的生力军。长时间的站立会有些疲惫，但切实帮助到患者的快乐很快消弭了身体的疲惫。参与志愿服务是一种实现自身价值的形式，用实际行动践行雷锋精神。在今后的学习生活中，我会努力践行志愿精神，传递温暖，为推进健康北京、健康中国建设贡献自己的微薄力量。值此朝阳医院建院65周年、常营新院区开诊之际，衷心祝愿医院越来越好，我们朝医学子将紧密团结在一起，与医院一道阔步迈向高质量发展新征程，谱写朝医新篇章！

2021级肝胆外科博士研究生崔松平：作为医院常营新院区的第一批导医志愿者，有机会与医院员工和其他同学一起，为患者提供帮助和支持，我感到无比兴奋和自豪。我们的志愿服务团队充满了热情和敬业精神，大家都齐心协力，力争为患者提供良好的就医体验。其次，在这个过程中我能够直接与患者和家属们交流，更快地帮助他们找到需要前往的科室，解答他们的疑问，提供心理支持和安慰。每一次与患者的交流都是一次宝贵的学习经历，让我更加深刻地理解了健康对每个人的重要性，并且激发了我为他人提供帮助的动力。每一次看到患者脸上的安心和感激，我都觉得自己的付出是有价值的。这种满足感和成就感是金钱无法衡量的，它让我更加坚定地相信，帮助他人是一种无私的快乐，也是一种人生的意义所在。

教育团总支 高清 康玉婷