精细化管理——从业务深度融合晨交班开始

近日，首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）医务部借助每日全院晨交班平台，聚焦“绩效抓手、创新发展、提质增效”，开展了为期一周的“医务——临床”精细化晨交班行动，以进一步落实现代医院管理制度，切实加强职能管理部门与临床医技科室之间的横向联系。

在精细化晨交班会上，医务部主任、门诊办公室主任王明刚，医务处副处长路璐，门诊办公室副主任张玉华等同志面向全院40余名临床医技科室二线，快速解读2022年度市属医院绩效考核指标、院内绩效考核指标，总结通报上半年门诊号源投放情况、门诊诊室使用情况、床位动态管理情况、多学科诊疗推进情况、改善医疗服务落实情况、接诉即办响应解决情况、医技科室管理平台建设情况、突发应急救治事件处置情况、下半年重点医疗工作安排等，并就在落实过程中需要协调解决的问题逐一提出了持续改进措施。

每日晨交班会后，医务部积极收集各个临床医技科室对当前工作流程及职能部门工作的意见和建议，并给予分析、归纳、协调和解决。为期一周的精细化晨交班会，开辟了业务融合、绩效联动的新路径，加强了医务部与临床医技科室的互动，提高了协作效率。

下一步，医务部将继续立足本职工作，盯紧提升医疗服务质量的核心，坚持完善精细化晨交班行动，把对医疗质量和关键指标的把控落到实实在在的行动上，及时解决医疗服务过程中出现的各类问题，使精细化晨交班落到实处，见到成效，助推医院高质量发展。

门办 韩媛媛 王明刚