【嗨！女神 • “她”无畏】急诊工作中的“重、危、急”

编者按：在三八国际劳动妇女节来临之际，医院特推出“嗨！女神·‘她’～”系列宣传主题，共分为“她”专业、“她”温暖、“她”奉献、“她”无畏等多个专题，旨在弘扬全院女职工无私奉献的职业精神，显示她们勤劳智慧的巾帼风采，即日起在网站、微信公众号、抖音等平台推送，敬请关注。

如果说医院是一个生与死较量的战场，那么急诊医学科就是这个战场最激烈的前沿，急诊医学科的医护人员就是那些冲锋陷阵的勇士。

我们的步伐永远匆忙，不论多么劳累和疲倦，始终凭借着高尚医德和精湛医术，凭借对本职工作的满腔热忱，凭借着对生命的无限敬畏，每天不分昼夜，争分夺秒地战斗着，急诊医学科每天都上演着危急重的人间温情冷暖。

故事一：急诊重！

在疫情肆虐的近两年里，急诊成为了抗疫的重中之重，是阻挡死神的第一座堡垒。医院急诊医学科在患者每天平均500余人次流水工作量的基础上，还要再增加2000-3000人次的疫情流调工作，疫情更是在不断更新演变中。

在一次流调表变更中，护士发现原本已经收到抢救室的患者来自出现疫情的城市，并且出现发热症状，因为是周末，作为急诊流水护理组长的我迅速与主管医生联系，第一时间联系发热门诊，上报领导，按应急程序转运患者。当时患者特别不理解说：“为什么要把我转走？”责任护士上前耐心解释并握着患者的手说：“无论您在哪都不会影响您的治疗，您14天内去过那个城市，现在又发热了，转运是对您负责也是对所有患者负责。”

患者本身比较年轻，理解力较强，但是紧张害怕的情绪始终存在，年轻的责任护士就一直站在患者身边握着他的手，耐心等待同事们进行转运前的准备。

与此同时，病区的其他患者和家属开始紧张烦躁起来。按照防疫要求，该区域封闭，我只好一遍一遍解释着，把自己手机号和微信号都给了原本陌生的患者和家属，承诺核酸结果出来第一时间通知大家。

也许是我诚恳的态度和专业的解释，赢得了患者和家属的理解和耐心等待，10个小时的紧张工作终于结束了，但是核酸结果还没有出来。

责任护士偷偷叫我：“婧婧老师我先不下班，您也别让下一组接班，万一患者有事咱们好处理。”我的眼眶再次湿润，好在患者核酸结果最终阴性，“3+1”检查也都没有问题，我开心地电话微信通知每位患者和家属，听着当时觉得是世界上最美的“谢谢”二字。

故事二：急诊危！

来急诊就诊的患者不一定都会有危及生命的病情，但是作为急诊医学科的一名护士，要有一双辨别危重症患者的慧眼！

清晰记得是在一个小夜班上，来了一位男性患者，30岁出头，带着父母妻儿一家5口来院，主诉腹痛，在进一步沟通中我发现患者并没有明显疼痛，主要是因为一家人聚餐后有点不舒服，离医院比较近就过来看看。在分诊查体中，我发现患者脚踝有肿胀现象，当时急诊内科患者需要排队3个小时以上，抬头再看看患者身旁年迈的父母和懵懂的孩子，如果等候这么长时间，对老人孩子来说无疑是一种煎熬，于是我拿起电话和外科主管医生沟通，是否可以先开个检查，让患者做完可以带一家人离开医院回家休息。

故事往往不尽人意，不到20分钟时间，外科医生找到我说：“刚才你让我看那位患者是严重的心肌病，必须马上转院！”

这件事情过了一段时间，患者年迈的老父亲特意来到医院找我，亲口和我说了“谢谢”，他说：“姑娘，那天要不是你帮我们找医生做检查，我们当时肯定就回家不看了，我儿子的病情肯定就耽误了，后果不堪设想啊！真是谢谢你了！”

故事三：急诊急！

来到急诊就医的患者及家属普遍脾气会有些急，一次，遇到一位老爷子陪老伴过来看病，一进大门就各种破口大骂。在问诊过程中，对我更是脏话不断，拍桌子瞪眼睛，旁边的患者及家属都劝我躲躲。

就在当时，一位警察带着犯人过来看病，实在看不下去了，安排协警把老爷子带走了，留下了看病的老伴。看着老太太蹒跚的步伐，真是太可怜了，我赶紧让旁边的保安和实习护士帮助我一起协助老太太就诊，旁观的家属又开始议论起来：“分诊这姑娘心眼太好了，刚才老太太的老伴说话那么难听，她还能这么安排帮助老太太看病，真是白衣天使呀！”

急诊一天天平凡而又伟大的工作，就是这样周而复始的进行着，我相信每一位急诊人心中都种有一颗善良强大的种子，那就是责任！

急诊医学科 崔婧