首都医科大学附属北京朝阳医院

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医院概况

医院文化

大家都是更好的

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面对疫情防控常态化的考验,我院体检中心核酸检测采集小组中每一个人都是更好的。在核酸检测“愿检尽检”任务中,作为朝医护理人,他们以严谨的工作态度、优质的服务质量,尽职尽责、勇于奉献,赢得了患者的赞誉和百姓的认可

核酸检测采集小组虽是临时组建,但个个都是业务骨干。

王小红:已经54岁的护士长,是采集小组中年龄最大的,但她从来没有特殊要求,与大家同吃同住同奋斗,做事争先恐后,起到了护士长火车头的示范引领作用,起到了高年资护士的传帮带作用。她常常挂在口头的一句话是:“我能行,我没问题。”“我没问题,我跟大家一样,有事让我来做。”

张秋红:张秋红也是一名老护士长,做事雷厉风行,言必行、行必果。她有丰富的管理经验,思路清晰,经常在小组中提出可操作性的建议,为采集工作顺利开展,为流程的不断优化及职责明确起到了很大的推动作用。

张学耘:50多岁的张学耘老师是默默无闻、以身作则的实力派,一天中话语虽不多,总是不声不响地默默工作。由于穿上防护服就得4个小时左右才能换下来休息,大家考虑到张老师的年龄和身体,想换她早点下去休息,她总是说:“我能坚持,大家都一样辛苦。”在大家的一再要求下,她才说:“我到门口透透风就可以。”

陈曦:陈曦耐心热情,善于合作,积极踏实的工作态度,感染着身边的每一个人。尤其对老人及外地来京人员,她总是解答得更加详细认真,工作严谨,有问必答。与同事合作顺畅,经常协助配班人员做核查工作,查漏补缺,她的“靠谱”让大家都愿意和她配班。由于早晨开始采样时间早,陈曦家住得比较远,为了早上不迟到,晚上结束工作后她不回家,窝在值班室和其他人一起挤着休息,尽管如此,她仍然抱有热情干劲十足,没有任何怨言。

鲍月:对待小朋友耐心细心,有亲和力,她的风趣幽默让再胆怯的孩子都能顺利完成采集。她说:“我最会逗孩子开心了。”凡是小朋友的核酸采集,导医同事们都会引导到她所在的诊室,她先是与小朋友攀谈鼓励,稍后就像到了动物园,狮子、老虎全部出动,孩子们很兴奋地跟着模仿动物的叫声,借机采样工作顺利完成,孩子没有不适的感觉,也不哭不闹,她几乎包揽了所有儿童的核酸采集。她在工作中还十分善于思考总结,为大家总结英语常用口语,让外国友人对核酸采集有愉快的体验。一次遇到一位自尊心非常强的男孩,孩子心里非常害怕,但是不敢表露出来,反复说:“你弄我嗓子我会很难受吗?”“我如果吐了怎么办?”她耐心地说:“宝贝,你知道吗,很多人都会有这个反应,这是很正常的反应,很多大人也会吐,这没什么丢人的。”“来,阿姨给你一个垃圾袋放在身边,如果你想吐就吐这里,放心吧,你很棒,没人会小看你的。”孩子明白了这个道理,配合很顺利完成了咽拭子采集工作。

何墨寅:人如其名,工作起来就像一只小老虎,思维敏捷、行动力强,动作迅速干练。采集样本时,有的受检者咽喉很敏感,受到刺激时会咳嗽、呕吐,难以采集。每到这时,她就想办法安慰他们,缓解他们的紧张情绪,讲述一些采集时的技巧和注意事项,在保证规范的前提下,动作尽量麻利,让受检者少受罪。当脱下防护服后,露出那湿漉漉的衣服和脸上的勒痕时,听到受检者的一句“辛苦了”,她心里就像淌进了一股清泉,脸上流露出幸福的微笑。

刘芳:采样之前,刘芳都会先跟患者交流一下,问问咽喉部有没有哪里不舒服,指导患者如何配合检查,先消除他们的紧张和恐惧。整个交谈过程她的声音温柔,吐字清晰,并且面对患者的提问都会耐心解答。面对外籍人员她也可以从容应对。她最多时一天做了200多次采样,全天至少要站着工作6-9小时,因为工作期间不能脱防护服,不能进食、喝水和上厕所,所以会导致肩甲和腰部异常酸痛,但她没有叫苦叫累,只有坚持,她就是这样一名勇往直前的逆行者。

李佳:李佳来自于肾内科,在这次疫情期间她积极响应工作号召,提交了报名参加支援前线工作的申请。此次来到体检中心采集小队后与搭档相互配合,相互摸索并优化形成了一套二人核酸采样操作配合流程,从座椅、试管、塑封袋、手消液等物品的摆放位置,到二人核对、进行采样、拧管、密封塑封袋的配合等等,简单高效。短暂的午休后,她总是自己提前先到诊室准备所需物资,遇到前来检测带着紧张、恐惧心理的民众,她就耐心解释并讲清楚操作步骤,努力为患者消除不良心理,顺利完成采样工作;遇到不能配合且哭闹的小朋友,她就给予安抚,温柔细语地边哄边夸奖,最终顺利完成采样工作;遇到上年纪的老年人,她就耐心做好核对与解释工作;遇到工服破旧的务工人员她也毫不嫌弃,一视同仁耐心解释、规范操作;对于领导的工作安排,她积极配合,没有怨言,主动承担7点开诊的早班工作。

刘海茹:刘海茹是一名尚在哺乳期的妈妈,工作中却从未提出任何特殊要求。从来这里的第一天就说:“领导我没问题,我什么班次都可以。上午上班前我把奶吸完就上岗,中午吃饭时我也会抓紧时间。我已经做好了充分准备,领导,请放心。”她每天中午都要腾出时间来挤奶甚至饭都只能吃一两口,大家都劝她别着急,自己先得保证营养充足才能有充足的奶水,她总是微笑着点点头,继续去工作。

邢佳媛:邢佳媛是在采集任务最重、最艰苦的前期与大家并肩作战的。前期检人员众多,工作任务相当繁重,早上7点开检,一直持续到中午11点半左右才能从采样室出来,匆匆吃口饭补充一下体力后,顾不上休息,便准备穿防护服,十二点半又进入采样室准备开始下午的采样,到下午六点多采完最后一位来检人员才能结束一天的工作。在工作中穿着密不透风的防护服,一穿就是五六个小时,不吃不喝不上厕所,闷热,出汗,相当难受;刷手服湿透,脸上口罩帽子的压痕久久不能褪去,频繁拧采样瓶盖导致手指破皮,破了一个手指换另一个拧然后接着破,第二天全部手指贴个创可贴接着工作。

徐彪:徐彪是采集小组唯一的一名男士,大家习惯遇到任何问题、任何困难都找“彪哥”。他总是默默工作、默默整理诊室、默默将采样用物准备充足。有些标本瓶瓶盖很紧,彪哥会暖心地帮忙把每一个先拧松一些,再给别人使用;赶上患者比较多来不及拆标本瓶的包装,彪哥会把自己的存货先拿过来使用;遇到不好采集的患者,彪哥也会第一时间过来帮忙......一次“彪哥”吃坏了东西肚子痛,他仍选择默默地忍痛坚持,直到别人发现他的不适,极力劝说下,他才掩腹离开去休息。

古晨旭:古晨旭亲切风趣,不仅可以记住每个跟她配班同事的名字,还可以记住外送师傅的名字,在紧张的工作中,她总能亲切地叫出他们的名字。她的英语口语能力强,与外国友人能够很好地交流,她的诊室是接诊外国友人最多的,而且他们都是全家四五口人一起来做核酸检测,无障碍的交流使得外国友人倍感亲切和舒适。在她的带动下,大家也都勇于尝试与患者进行简单英语对话。她还具有典型的“管家”风范,可以协助护士长做好管理工作。每当队员换岗或者下班时,她都会把每个诊室都检查一遍,看看有没有落下的标本、物品是否及时回收、是否按时进行消毒等等。

陈凤:陈凤性格温柔、声音甜美、工作热情、与同事配合默契。她严格手卫生,按时给病室喷洒消毒。遇到特别紧张恐惧的患者她会用力握住患者的手给予鼓励,有一次遇到一位年轻的女生,紧张地直哭,说“我害怕。”她同搭档一起鼓励劝说,患者的情绪却迟迟不能平复,无法配合,陈凤伸出左手说:“来,用力拉住我的手。”然后俯下身体,伸出右手从背后搭在女生的肩上说:“下面你把头向后仰,躺在我的胳膊上我们一起来试一试。听我说你来配合,我知道你难受,多数人都是这个反应,但是我们尽量快一些,轻一些,只要坚持几秒钟就成功了。如果你一直躲,罪就白受了,还得来一次,咱们试试好吗?”女生微微点了点头。陈凤与搭档准备好所有物品,摆好取样的姿势,她几乎是抱着患者说:“闭上眼睛——深呼吸——张大嘴——啊......”终于成功采取了标本,女生感动地连连说:“十分抱歉,谢谢谢谢!”“真不好意思!给你们添麻烦了!”她与搭档十分非常欣慰地相视一笑,继续下一位的采集。

这个采样团队的每一位队员都是更好的,都令人敬佩,深深感动!有朝医人不惧风险、不辱使命的精神在,无论何时,定可以守护人民群众的生命安全!


体检中心核酸采集小组

2020.7.22