首都医科大学附属北京朝阳医院

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上下联动 东西互通 互督互学 助我成长

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端午节前,我接到纪检办通知,将作为第二批成员参与医院疫情防控巡查督导组的督查工作。我在想,我能做什么?应该怎么做?2020年6月28日下午3点,医院召开了医院督导巡查工作组第五次例会暨第一次培训会。党委副书记、纪委书记梁金凤组织了保卫处、护理部、物业管理办公室、疾病预防控制处、门诊办公室相关负责人对全体督导组成员进行了联合培训,重点围绕北京市医院管理中心下发的140条院感防控检查台账,梳理督查重点和巡查要求。

接受培训后,我和第二督导组组长耳鼻喉科护士长王宏艳就开始了督查工作。别看王宏艳护士长年轻,但很有经验,在督查过程中能够发现问题,及时指出,告知今后如何改进;如果遇到需要协调的事情,她会马上给相关部门打电话,协调解决问题;如果遇到信息、通知等不明确时,也会及时和相关部门沟通,确定后再及时告诉大家。连续十几天的督查下来,我们发现了不少问题,也解决了不少问题,我自己也提高了管理能力,心中的问号越来越少,获益匪浅。

7月1日,这个特别的日子,我和王宏艳来到门诊手术室督查,正在和手术室护士长双磊询问手术量、家属等候的情况,看到党委书记、理事长张金保和纪检办副主任戎明匆匆朝这边走来,紧随其后的是督查三组的牛敬荣、穆博然,原来是第三巡查组在巡查时发现B楼入口处及B楼一层大厅下午有人员密集的情况,因为此区域具有办理出入院手续、手术家属等候、住院患者家属谈话、家属送物品等功能交叉,因此高峰期出现人员聚集的情况。院领导高度重视,亲自现场调研,张金保在询问了门诊手术室工作情况后,也征求了大家意见,门诊区域什么地方可以缓解B楼大厅短时人员密集的情况,大家集思广益,各抒己见,张金保认真听着,实地查看大家提及的每一个地方,思考可行性方案,几个地方转下来,已经是中午12点半多了。在返回B楼一层大厅,离开门诊前,张金保说:“你们辛苦了,你们提的建议都很好,我们再研究一下,耽误大家吃饭了。”领导们亲切的话语,鼓励的眼神,疲惫的身影,深深感动着我,小事情也亲力亲为,“有困难我来解决”的工作态度,激励着我要更加努力工作。

7月9日,本部与西院交互检查,西院李晓霞老师来到本部进行督导,我们两个分到了一组。我们先来到特需门诊,之前我来过很多次,觉得这里各项工作都做得很好,患者有序在诊区入口处排队、扫健康宝、填写流调表,在楼道内有序候诊,当我们进到诊区后,分诊台前站着2位患者,李晓霞马上问我:“这两人一起的吗?”我心想:“我怎么知道啊。”当时我们询问了分诊护士,告知不是一起的,是等候检查的患者,李晓霞马上说:“您这里没有设置一米线。”我这才恍然大悟,她刚才为什么问我那样的问题,护士解释说:“平时一般不会有患者在这里等候,今天这种情况很少见。”李晓霞很认真地说:“非常时期,要注重每个细节,防患于未然,我们可不能放松啊!”这席话让站在一旁的我肃然起敬。

参与督查工作的两周里,不论是在督查小组,还是在和西院的互查中,每天例会汇报工作中从其他小组吸取到的经验中,以及每次汇报后院领导给予工作上的指点及迅速解决问题的行动力中,都让我掌握了更多医院的规章制度,学到了工作技巧和管理方式,让我在学习中不断成长,我光荣我是一名督查员!

呼吸支部支委   权京玉