缓冲病房的建立至今已近40天，它的建立就是我院在新冠肺炎期间为保障住院患者安全、缓解专科患者收治难的一个创新性举措，也是整个朝阳医院恢复生产的基础，能在缓冲病房工作既重要又有意义。非常荣幸我能够参与它的初建，历经它的成立过程，感受它最初运行的“艰辛”，享受它带给大家的成就感，体会医护人员的伟大。我们在缓冲病房工作的任务就是守住防疫最后一道关口。

我所在的缓冲病房四病区，是2月17日护士长顾思愉带领护士们用时4小时完成功能改造的，包括病房设置、病室划分、物资储备及接收患者流程和防护要求和规范化。我们及时向综合科借调2台监护仪器补充至缓冲四病区，又根据医院新的要求将同病种2名患者放置到一间病房，制定了病房患者病床的防护距离，加强疫情防范。在下午2点-5点这3小时里，四病区共收治了11名患者。虽然患者来自不同科室，大家一直工作到晚上8点，但当班的医护人员没有抱怨，没有叫苦叫累。在护士们的齐心协力下，我们安置好患者，为他们订好餐，安排好护工，做好治疗和护理工作后，才一同下班。到目前为止，四病区已收治患者173人次，涵盖的病种包括：妇科化疗、肿瘤化疗、 血液化疗、 肾内透析、 神内脑血管病、 心衰 、心绞痛 、乳腺外科术后化疗、 消化术后 、肝胆术后、 职业科药物中毒后等等，这些患者大多数除日常治疗外更需要关注意外事件的发生，比如：管路脱出、 跌倒坠床、 压疮 、药物外渗 、静脉炎，甚至自杀，因此护士的临床工作大大增加了难度，心里压力也逐渐增加。缓冲病区的支援护士来自不同科室，是新组建的团队，但却可能会收治除儿科以外的所有科室患者，在此之前我们互不熟悉。但一起工作几组班下来，我们形成了非常好的默契，一个眼神就互相理解；大家以前日常工作要求不一样，习惯不一样，治疗方案不一样，但大家的适应能力、友爱的团结协作能力却是与生俱来的，在特殊情况下能够立刻相互理解，相互包容，任何困难都不是问题；每一天大家的口头禅都是：“我来，我可以”、“别管了，我弄”、“你先吃饭，我盯着”、“忙不过来随时叫我”、“晚上有事直接打电话，随时接”……就这样，我们通力合作，忙碌中寻找快乐，忙碌中取长补短，护士长也在晨交班中给大家扩充各专科知识，并设置护士工作流程和职责，建立病区疾病治疗专科护理常规，遇到存在的问题及时组织分析并整改，缓冲病房总护士长夏婕也经常来到病区听取护士长及护士们的建议，并积极与其它部门沟通协调解决问题。如今，我们已经渐渐习惯了这个节奏，掌握了各科的护理方向，起初的慌乱无序现在变得井井有条，大家按照最初建立的规范以及疫情下的质控要求完成各项工作，为不同专业的患者提供相同的高质量医疗服务，提高疫情期间的患者满意度。

缓冲四病区的护理工作先后在综合科护士长顾思愉和神经内科护士长王颖的带领下，有条不紊地进行着，二位护士长专业、规矩、谨慎、亲力亲为、和蔼、平易近人，毫无保留地将自己的经验和知识传授给我们，带领我们不断进步。

顾思愉在担任缓冲四病区护士长工作的三周时间里，几乎每天都是最后一个离开病房，每天从早交班开始布置当日的工作重点，听取并提出前一天存在的问题，解决当日缺少的物资、向专业科室请教专科护理要点、观察要点等，给大家总结并传达到每个护士，减少护理缺陷，提高护理质量；下班前必先巡视病房，给出夜班护理时需要关注的方向指导；下班后再返回办公室完成她的护士长管理工作内容，三周如一日。

护士长王颖更加平易近人，就像我们的大姐姐一样，短短几日内就与整个护理团队融为一体，我们每天听到她说的最多的就是：“你们有什么问题就说、累了想休息随时跟我说、你们忙不过来的喊我，我什么班都能替；今天治疗上缺什么，我去协调，我去申领……”于是大家常常在病房内听到喊王老师的声音，她就像我们的螺丝钉一样，哪里需要就出现在哪里。缓冲病房内收治患者的人数及病种每天都不确定，护理治疗内容每天也不确定，随时会出现“即刻”治疗或者护理：深静脉穿刺、PICC管路维护、PTBD引流术后、ERCP手术等等，这些“即刻”执行的内容，在缓冲病房里就需要紧急准备操作用物、护理指导、专业人员操作等，这些紧急的问题当我们向王颖求助的时候，她都会马上去解决，不是电话联系，就是亲自去做，面对拿不准的专业性护理操作时，她会及时请来专业老师给予专科指导；同时王颖还像家长一样护着我们，不让我们受到一丝委屈，总在群里提醒大家“注意防护”、“注意保护自己”等话语，我们心里暖暖的。

此外，关于缓冲病房护理人员的排班，两位护士长会在保障患者安全、护士新老搭配原则下，尽量保证护士们得到充足的休息时间，每次排完班都会让大家看看哪里有不妥的地方或者有需求但未及时满足的地方，这些小小的举动在我们看来都是暖心之举，因此，大家都愿在这里继续坚守，献出自己微薄之力，因为这里充满了疫情下的“简单爱”。

文/摄：缓冲四病区  马雅琼