为了在新冠肺炎疫情期间让患者得到及时而又安全的治疗，医院成立了缓冲病房。缓冲病房二病区的医护人员来自不同的科室，每天收治来自不同专业的患者。虽然每天由相应科室的医师为患者制定治疗方案，但更多的临床问题需要缓冲病房的医护人员来完成。

在这种情况下，我们如何才能为不同专业的患者提供高质量的医疗照护，是摆在我们面前最重要的问题。

——学习。缓冲病房二病区主要收治外科专业的手术患者，有时也收治心内科、风湿免疫科及血液科患者。全体医护人员在病区主任陈牧雷、临时党支部书记李淑娟的指导下，认真学习相关专业知识，熟练掌握相关疾病的紧急处理要点。收治脑出血患者后，我们及时学习了如何第一时间识别患者发生脑疝；梗阻性黄疸患者接受介入治疗后，我们护理团队在护士长王宏艳的带领下立刻组织学习了怎样护理各种引流管，如何进行早期风险的识别；急性冠脉综合征患者进入病房后，全体医护人员第一时间对急性冠脉综合征和心肺复苏进行了再学习，每当遇到这样的情况或患者，大家都会从患者病情上积极应对，弥补不足，有效提升了我们医护整体的诊疗和护理水平。

——培训。由于临床工作的安排，缓冲病房医护人员变动较大，怎样让缓冲病房的“新”员工尽快适应这里的工作，成了亟需解决的问题。“传、帮、带”就是这个问题的有效解决方案。“老”员工的积极传授、耐心帮助、有效带领，让每一位“新”员工在短时间内掌握了缓冲病房的工作要领。来自职业病科的余诗雯医师自缓冲病房成立之初便来到这里，她将缓冲病房的日常工作流程编辑出来，言简意赅，大大缩短了“新”员工的适应过程。护士们也根据收治患者的不同情况，进行及时的培训，缩短专科差距，让照护具有同质性。

——交流。新组建的科室，不同专业的医护人员，不同科室的住院患者，如何才能有条不紊展开临床医疗工作？那就是充分交流与耐心沟通。在我们收治每一位患者时，在岗医护第一时间明确患者病情及流行病学史，第一时间通知相关专业科室收治，安排好患者的诊疗事宜，明确诊疗中的注意事项。缓冲病房不允许家属陪护，为了让患者放心接受治疗，我们加强了病房巡视，特别注意科学宣教。近日病房收治了一例脑出血患者，情绪有些波动，总试图下床活动。查房时，我们告诉他，脑出血除了药物治疗，还需要安静、制动，活动容易加重出血；心要静，心情不平静也容易导致血压波动，不利于脑出血的康复。经过我们的耐心宣教，患者表示理解并积极配合，随着病情好转忍不住双手伸出大拇指为我们点赞。

正是这样，我们一边学习，一边战斗，在战斗中学习，在学习中战斗，在特殊时期为入院治疗的患者提供了优质的医疗照护。缓冲病房二病区的医护人员深知自己肩上的责任和医院对我们赋予的重托，我们将不辱使命，守住医院收治患者的关口，坚决保质保量地完成好临床各项工作，为赢得抗击新冠肺炎疫情的最终胜利保驾护航！

血液科 杨光忠

2020.3.24